特力屋如何透過店長創造品牌影響力？800+篇內容與30,000+愛心背後的成功策略 | 安可日子 Encore

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特力屋與安可日子的合作，成功將店長轉型為品牌的 關鍵意見銷售（Key Opinion Sales，KOS）。這一計畫不僅產出了超過800篇內容，還幫助品牌累積了大量的社群互動和顧客參與，顯著提升了品牌影響力。本文將介紹這場成功的品牌轉型，並探討其如何通過人設和情境化內容來實現數位營運的突破。

從線下銷售現場到數位內容戰場：品牌內部 KOS 的轉型

特力屋的「店長變網紅計畫」幫助店長們從銷售員轉型為品牌內容創作者，將日常生活中的消費經驗與推薦轉化為有影響力的社交媒體內容。這些店長不僅提升了品牌的曝光度，也成功促進了銷售轉化，吸引了大量粉絲，並與顧客建立了更深的連結。
關鍵數據：800+篇內容，30,000+愛心，400+條留言，顯示出顧客的高度參與與認同。

三階段內容策略設計：從培訓 → 陪跑 → 飛輪運營

這些創作者不僅提升品牌在社群中的自然聲量，也實質建立了來自內部的信任與內容力。
這場計畫的成功來自於安可日子設計的三階段運營策略：
- 第一階段：透過培訓幫助店長們找到個人定位，並創建與品牌契合的內容。
- 第二階段：學員開始多場景創作，並提升內容曝光。
- 第三階段：建立導購閉環與顧客轉化機制，實現穩定的銷售轉化。

從「品牌說話」變成「人說話」：行銷不再只是推廣，而是共創

這場專案最顯著的變化是，店長們透過真實生活經歷，將品牌融入日常生活，並與粉絲建立真誠的對話。這種情境式內容比傳統的推廣方式更能觸及消費者，並激發他們的購買欲望。
關鍵數據：這些內容創作引發了大量互動，並且顯示出品牌與顧客之間的強烈共鳴。