Encore 活動訂購暨使用須知

活動訂購暨使用須知

更新日期:2022 05 14

 

安可日子股份有限公司(以下稱Encore)提供旗下Encore APP予活動主辦單位(以下簡稱為主辦單位)舉辦活動、課程等服務予參加者(以下簡稱為您)。為了保障您的權益,請在購買及參加活動或課程前詳閱並同意本《活動訂購暨使用須知》及《活動取消處理辦法》(以下合稱本條款):

 

一、Encore APP係以協助主辦單位與參與者達成活動或課程協議之居間服務為目的,其活動或課程相關事宜(包括但不限於活動或課程資訊、活動或課程售價、優惠方案、活動或課程購買規定、活動或課程取消處理辦法及消費爭議處理等事項)除本條款已明文規定者外,悉依個別主辦單位訂定為準。關於活動本身之內容、品質、及相關權益均由主辦單位負責處理。

二、您透過Encore APP購買活動或課程時,即代表您已審閱並同意Encore《服務條款》、本條款及活動相關資訊。請您確實核對訂單內容再前往結帳付款,訂單成立後表示您同意訂單內容及金額,不得以任何理由拒付費用。

三、如您購買活動或課程後需退票,應遵守以下《活動取消處理辦法》之規定。

四、Encore將提供報名名單予主辦單位,故您於報名時應提供真實姓名、行動電話號碼及電子郵件信箱,以確保主辦單位可以核對。為了確保個人資料安全,上述三項資訊恕不接受修改。若因此導致Encore或主辦單位無法核對真實資料,您同意自行負責並不得以此理由拒付費用或要求退款。

五、如有購票、取票、帳務問題,您可以直接聯繫 Encore APPline搜尋「@172bhmmy」,或是來信 ask@encoredays.com

 

活動取消處理辦法

更新日期:2022 05 14

 

一、退票辦法

取消活動或課程之申請流程,請聯繫客服處理,或聯繫Encore 平台:line搜尋「@172bhmmy」,或是來信ask@encoredays.com

二、取消活動或課程之退費規則

(一) 活動或課程舉辦日前31日:可申請延期,可申請取消,取消將收取10%手續費。

(二) 活動或課程舉辦日前1130天:可申請延期,可申請取消,取消將收取30%手續費。

(三) 活動或課程舉辦日前310天:可申請延期,可申請取消,取消將收取50%手續費。

(四) 活動或課程舉辦日前2天:不可延期或取消。

三、退款方式

Encore於確認取消活動之申請符合資格、退費規則及資料完整無誤後,將於每月月底確認退票申請,並於次月5日辦理退款,匯款手續費10元應由退票申請人負擔,於匯款時將自動扣除。