經博碩文化出版授權,本文節錄自《 Facebook互動行銷—社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進‧臉書行銷一手掌握,靠小預算玩出龐大商機!》一書
要做好粉絲行銷,首先就必須要用經營朋友圈的態度,而不是從廣告推銷的商業角度,說實話,沒有人喜歡不被回應、已讀不回,因此必須定期的發文撰稿、上傳相片/ 影片做宣傳、注意粉絲留言並與粉絲互動,如此才能建立長久的客戶,加強企業品牌的形象。粉專行銷的目的,就是要吸引那些認同你、喜歡你、需要你的粉絲,簡單來說,就像在談戀愛一樣,接下來我們將針對三種基本技巧做說明。
邀請朋友來按讚
經營粉絲專頁就跟開店一樣,特別是剛開立粉絲專頁時,商家想讓粉絲專頁可以觸及更多的人,首先一定會邀請自己的臉書好友幫你按讚,朋友除了可以和你的貼文互動外,也可以分享你所發佈的內容。
想要邀請朋友對新設立的粉絲專頁按讚,請在如下的區塊中按下「顯示全部朋友」鈕,就可以勾選朋友的大頭貼並進行傳送:
Step.1 按下「顯示全部朋友」
Step.2 勾選朋友,按下右下「傳送邀請」鈕
當你的朋友看到你所寄來的邀請,只要他一點選,就會自動前往到你的粉絲專頁,而按下「說這專頁讚」的藍色按鈕,就能變成你的粉絲了。
邀請 Messenger 聯絡人
Messenger 是目前大家常用的通訊軟體,在觀看臉書的同時就可以知道哪些朋友已上線,即使沒有在線上,想要聯絡也只要切換到「聊天室」就可以辦到。由視窗右上方按下「Messenger」鈕,找到朋友的名字,可在下方將你想要傳達的內容和訊息傳送給對方,而對方只要點選圖示就能自動來到你的粉絲專頁了。
輸入粉絲專頁的訊息並傳送
請好朋友主動推薦你的粉絲專頁,他們就會變成你最佳的宣傳員,因為每個好朋友都各自有自己的朋友圈,即使他們不認識你也不會對你產生懷疑和防範,請朋友推薦粉絲專頁,這樣訊息擴散得會更加快速。
建立限時動態分享粉專
經營粉專可以透過限時動態的方式來和朋友分享粉絲專頁,讓親朋好友都知道你的粉絲專頁。以手機為例,在頁面下方按下「建立限時動態」鈕,就可以透過下圖的「文字」方式,將新設立的粉絲專頁推薦給朋友。
頁面下方按下「建立限時動態」鈕
點選「文字」,建立限時動態
如果要在電腦版上建立限時動態,請在視窗右上角按下「+」鈕並下拉選擇「限時動態」指令,即可建立相片的限時動態或文字的限時動態。
點擊右上角「+」,並選擇「限時動態」
選擇建立相片的限時動態或文字的限時動態
要將你的粉絲專頁推薦給他人,有時是需要靈感,或是搭上時勢潮流,如果你認為自己的靈感不夠多,不妨多多請益他人的粉絲專頁或公眾人物。這裡告訴各位一個小技巧,請在你電腦版的粉絲專頁左側按下「動態消息」鈕:
頁面左側,按下「動態消息」鈕
這是專為粉絲專頁打造的獨立動態消息,此空間可以用粉絲專頁的身分與他人互動,就像使用個人檔案一樣簡單。在此要先選擇你要追蹤的對象,追蹤與你的粉絲專頁或公眾人物,能獲得更多實用的內容。另外,臉書會向你顯示來自相關粉絲專頁和公眾人物的貼文及更新內容,方便你從中取得靈感並應用在你的粉絲專頁中,所以你會看到幾個頁面的介紹說明。接下來請按下「追蹤」鈕追蹤別人的粉絲專頁和公眾人物,再按「前往動態消息」鈕,就能看到你追蹤的粉絲專頁,從中吸取經驗,為你的粉絲專頁增加更多的靈感與話題。
《 Facebook互動行銷—社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進‧臉書行銷一手掌握,靠小預算玩出龐大商機!》
作者: 鄭苑鳳 著、ZCT 策劃
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