台北捷運搭乘「柴語錄」 安全宣導 搭車如遇異常請立即通報

臺北捷運文化宣導大使「柴語錄」，自9月12日起在捷運列車及車站，透過Q版圖文提醒民眾，遇可疑的人、事、物，請立即通報，共同維護旅客安全。

遇突發狀況，冷靜尋求身邊協助

搭車時，身旁旅客好像攜帶違禁品，該怎麼辦？搭乘手扶梯，遇到有人在偷拍如何處理？在車廂，發現行跡詭異之人又該如何是好？北捷表示，若遇到突發狀況，千萬要保持冷靜，不可過度恐慌。

如見異常情形，在列車上可透過車廂緊急對講機通知司機員或行控中心，在月臺可透過月臺緊急對講機，在車站可告知車站人員，儘速前往處理。

遇到導盲犬 遵守「不干擾」、「不餵食」、「不拒絕」 三原則

「廢柴」也要為同類請命！呼籲旅客在捷運場站遇到導盲犬，請遵守「三不一問」原則：不干擾、不餵食、不拒絕，並且禮讓正在盡忠職守的導盲犬，讓專心的牠們引領牠的主人安全地前進。

民眾站員合作，維護眾人安全

據統計，110年總共有22件旅客攜帶危險物品、違禁品等事件，經由熱心旅客主動告知，再加上捷警、車站人員及保全等人通力合作，迅速將事件處理完畢，維護旅客的人身安全。

北捷指出，除了請旅客主動通報，捷運公司也積極提升「旅客安全2.0」，整合捷警與北捷站長、保全人員，增加勤務靈活與機動性，提升系統見警率，建構縝密捷運安全巡邏網，讓旅客安全、安心，使有心人士、不法之徒不敢輕舉妄動。