5. 主辦常見Q&A

(一)活動結算
  • 帳務結算流程
    1. Encore 將於「活動結束後」次月5日結算活動及課程費用並寄發對帳單給您,您應於次月月底前回填信件中的勞務報酬單(個人)或開立貴公司發票給Encore,款項將於次次月5日匯款給您。
    2. 如結算日或匯款日遇假日則順延至下個工作天。
    3. 如帳務申覆問題於次次月4日內未能結案,該款項將順延至下次撥款時間統一撥款。
    4. 【範例說明】您的活動於2022/7/10結束,因此您會在2022/8/5於您的 email 中收到 Encore 寄發的「活動及課程款項對帳單」,請於2022/8/5至2022/9/4間回覆信件中的勞務報酬單或是公司發票, Encore 將於2022/9/5撥款。
(二)活動票券發票
  • 消費者發票者領取方法
    • Encore 將於活動結束後,開立電子發票於消費者報名填寫的 Email 中。
  • 如何查看參加名單?
    • Encore將提供報名名單予主辦單位
(三)活動上架後如何編輯活動
  • 提醒活動開始販售後,Encore APP不開放變更的內容為:(1)活動時間、(2)活動費用。
(四)活動審核流程
  • 送出申請
    • 於 Encore App 上建立活動,選擇封面、標題、活動時間、活動地點、活動敘述、活動截止報名時間,送出等候 1-3 個審核工作天即可(Encore 並沒有提供網頁版系統操作)
    • 建議封面圖能將活動重點資訊及亮點加入,完成圖文並茂的活動封面圖。具有亮點且經過設計的視覺,更容易抓住他人目光。
    • 建議活動標題清楚、準確說明您的活動計畫,字元數建議不超過30。能使人建立良好的活動第一印象。
    • 建議確認您的活動地址、活動時間、活動費用是否正確。
  • 活動內容:
    • 建議活動內容具圖文並茂、排版整齊清楚、活動資訊條列明確,更能使參與者增加報名參與意願,包括:
      1. 活動說明
      2. 活動日期
      3. 報名截止
      4. 活動地址
      5. 活動費用
  • 審核標準
    1. 活動基本資訊(包括但不限於活動名稱及活動封面圖),不得有以下禁止之內容:
      1. 未上傳封面圖。
      2. 活動內容資訊少於100字元。
      3. 不得有任何腥膻色之資訊。如18禁文字、血腥暴力等內容資訊。
      4. 公開活動的資訊不齊全。如出現測試、未完成等文字。
      5. 酒類活動未加入「未成年請勿飲酒」、「酒後勿開車」等警告標語。
      6. 不得使用任何未經過授權,具版權爭議的圖片、影片或文字,如主辦單位使用而導致侵害第三人之智慧財產權,應由主辦單位自行負責。
      7. 不得有任何違法及容易使參與者產生疑問的資訊。Encore APP保有解釋易使參與者產生疑問定義之權利。
    2. 主辦單位禁止舉辦以下類型之活動:
      1. 任何直銷性質之活動。如:試圖拉攏會員入會。
      2. 販賣商品。
      3. 非法博弈活動。如非法設置之娛樂場所或非法博弈之行為。
      4. 任何旅遊相關活動。
    3. 主辦單位活動若設定為付費活動,禁止以下行為:
      1. 主辦單位自行架設報名頁、使用其他報名平台或表單等,未使用 Encore APP報名之任一連結或資訊。
      2. 透過社群軟體引導參與者私下報名(包括但不限於官網、郵件、電話、FB、IG、LINE等社群軟體,及掃描QRcode資訊。)
      3. 所有須付費活動報名未透過 Encore APP進行報名繳費,而使參與者現場繳費、另行以匯款繳費等其他收取費用之方式。
  • 修改資訊
    • Encore APP在法律准許的範圍內,有權隨時修改、調整本規範中的任何條款內容。一旦EncoreAPP對本規範內容進行修改或調整,Encore APP將於應用程式或網站發佈最新版內容,並得以電子郵件或其他電子方式將前述修訂內容公開、公告或通知各會員。任何修改或調整將於公布之時起生效。